ด่วน! PS5 Pro รุ่นพิเศษฉลอง 30 ปี ถูกยกเลิกการจอง ลูกค้าช็อก!

การสั่งซื้อ PS5 Pro รุ่น 30th Anniversary Edition ของ Sony ล่วงหน้ากลายเป็นเรื่องปวดหัวสำหรับแฟน ๆ บางคนไปซะแล้ว ทั้งที่สั่งซื้อสำเร็จแล้ว บางลูกค้ากลับได้รับแจ้งยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ทำให้หลายคนรู้สึกผิดหวังและไม่พอใจ

ประเด็นความขัดแย้งหลักเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้า PS5 Pro รุ่น 30th Anniversary Edition

การยกเลิกแบบปุบปับ

ลูกค้าหลายคนที่สั่งซื้อ PS5 Pro รุ่น 30th Anniversary Edition ล่วงหน้าต้องพบกับการยกเลิกคำสั่งซื้อแบบคาดไม่ถึง แม้จะสั่งซื้อสำเร็จตั้งแต่วันที่ 26 กันยายนแล้วก็ตาม พวกเขาได้รับแจ้งทางอีเมลว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก ทั้งที่ชำระเงินสำเร็จไปแล้ว

ความหายากและปัญหา Scalping

PS5 Pro รุ่น 30th Anniversary Edition เป็นที่ต้องการอย่างมากและมีกำหนดเปิดตัวในวันที่ 21 พฤศจิกายน แต่ก็ขายหมดภายในเวลาไม่กี่วินาทีที่เปิดจอง ด้วยจำนวนการผลิตเพียง 12,300 เครื่อง ความหายากนี้ทำให้พวก scalper ขายเครื่องในราคาสูงเว่อร์ ๆ บางคนตั้งราคาไปถึง $13,400 บนแพลตฟอร์มเช่น eBay

Pre-Order Canceled
byu/Routine-Impact5129 inplaystation

ความกังวลเรื่องการบริการลูกค้า

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เช่น ผู้ใช้ Reddit ชื่อ Routine-Impact5129 จากเยอรมนี ได้แสดงความไม่พอใจในฟอรั่มต่าง ๆ พวกเขาบอกว่าการยกเลิกคำสั่งซื้อเกิดจากปัญหาเช่นข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงิน และการแจ้งเตือนการฉ้อโกงจากธนาคาร อย่างไรก็ตาม การบริการลูกค้าแทบจะไม่ได้ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เลย

ไม่มีการกู้คืนสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก

ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ทางการของ PlayStation เมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิกจะไม่สามารถกู้คืนได้ ซึ่งเพิ่มความหงุดหงิดเข้าไปอีก เพราะผู้ที่ได้รับผลกระทบคงไม่มีโอกาสได้เครื่องที่ผลิตอย่างจำกัดนี้อีก เนื่องจากขายหมดทันทีที่เปิดจอง

รุ่น Standard Edition ยังตั้งเตรียมวางจำหน่าย

PS5 Pro รุ่น Standard Edition มีกำหนดวางจำหน่ายวันที่ 7 พฤศจิกายน ในราคาประมาณ $700 แม้ว่าราคาจะสูงสำหรับบางคน แต่มันยังต่ำกว่าราคาที่ scalper ตั้งขายรุ่น 30th Anniversary Edition รุ่นนี้เป็นการอัปเกรดมี GPU ที่ดีกว่า, 2TB ของพื้นที่เก็บข้อมูล, และการรองรับ 4K ที่ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยี AI

สเปคของ PS5 Pro

• พื้นที่เก็บข้อมูล: 2TB SSD
• CPU: 8-core Zen 2
• RAM: 16GB
• กราฟิก: คอมพิวเตอร์ตรง 67% มากกว่ารุ่น PS5 ปกติ, ความเร็วของหน่วยความจำ 28% มากกว่า
• ฟีเจอร์เพิ่มเติม: Advanced Ray Tracing, Tempest 3D AudioTech (ในเกมที่รองรับ)
• การเชื่อมต่อ: IEEE 802.11be
• มีอะไรบ้างในกล่อง: คอนโทรลเลอร์ DualSense, อุปกรณ์พาวเวอร์ซัพพลาย
• ไม่รวมในกล่อง: ไดรฟ์ดิสก์และแท่นตั้ง (ขายแยก)

ด้วยการอัปเกรดทางเทคนิคเหล่านี้ PS5 Pro ถือเป็นการก้าวสำคัญสำหรับคอนโซลกลางช่วง แต่ปัญหาจากการสั่งจองล่วงหน้าน่าจะส่งผลกระทบต่อการต้อนรับเครื่องนี้ในตลาด