PlayStation Stars, โปรแกรมสะสมแต้มของ Sony กำลังพบกับปัญหาใหญ่ตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายนที่ผ่านมา ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมผ่าน PlayStation App ได้ และแม้ว่า Sony จะรับรู้ถึงปัญหานี้แล้ว แต่การแก้ไขยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ณ วันที่ 11 มิถุนายน เกิดการขัดข้องในช่วงกิจกรรม Days of Play ของ Sony ซึ่งอาจส่งผลต่อการสะสมแต้มของผู้ใช้ในช่วงโปรโมชั่น
ปัญหาใหญ่ของ PlayStation Stars
ตอนนี้ PlayStation Stars ประสบปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคน รายงานระบุว่ามีปัญหาเริ่มตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน และ Sony ได้ยืนยันว่าทราบถึงสถานการณ์นี้แล้วแต่กำลังทำการแก้ไขอยู่
Timeline ของการขัดข้อง
- 5 มิถุนายน: รายงานแรกจากผู้ใช้เกี่ยวกับการไม่สามารถเข้าถึง PlayStation Stars ผ่าน PlayStation App
- 10 มิถุนายน: Sony เริ่มส่งการแจ้งเตือนยืนยันปัญหาและบอกว่ากำลังดำเนินการแก้ไขโดยทีมวิศวกร
- 11 มิถุนายน: ยังไม่มีการแก้ไข โดยผู้ใช้งานบางคนสามารถล็อกอินได้เป็นบางครั้งหรือเจอข้อผิดพลาด
ประสบการณ์ของผู้ใช้
ผู้ใช้รายงานประสบการณ์ต่างๆ:
- สามารถเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปได้เป็นบางครั้งโดยไม่สามารถสะสมแต้มได้
- หน้าเว็บไซต์ทำการเปลี่ยนทางหรือเจอข้อผิดพลาด 404
- ไอคอน PlayStation Stars หายไปจาก PlayStation App อาจจะถูกลบออกไปโดย Sony จนกว่าการแก้ไขจะเสร็จสิ้น
ความเป็นมาของปัญหา
การขัดข้องครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรก PlayStation Stars เคยเจอปัญหาเดียวกันในช่วงวันหยุดท้ายปี 2023 ที่ผู้ใช้ประสบปัญหาแต้มสะสมช้ากว่าเดิม การแก้ไขครั้งนั้นใช้เวลาหลายสัปดาห์ และคาดว่าอาจจะใช้เวลาใกล้เคียงกันในครั้งนี้
ผลกระทบต่อ Days of Play
ปัญหาการขัดข้องของ PlayStation Stars นี้อาจจะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ในช่วงกิจกรรม Days of Play ของ Sony ที่จัดขึ้นทุกปี มีการลดราคาของเกม โบนัส PS Plus และความท้าทายจากชุมชน โปรโมชั่นเริ่มตั้งแต่วันที่ 29 พฤษภาคมและจะสิ้นสุดในวันที่ 12 มิถุนายน เป็นช่วงเวลาสำคัญในการสะสมแต้ม น่าเสียดายที่ผู้ใช้อาจจะต้องรอจนกว่าการขัดข้องนี้จะได้รับการแก้ไขเพื่อรับรางวัล